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販売業者: 株式会社Beni

運営統括責任者: EC事業部

所在地: 東京都中央区日本橋横山町3-8 オーヒロローズハイツ501

電話番号: TEL: 03-6264-8156 E-mail: info@inner-style.jp

メールアドレス:

商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。

申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)

引き渡し時期
基本的にご注文後の翌日〜10日以内にお届けいたします。
予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。

お支払い方法
商品代引の場合は、商品到着時に配達員にお支払いください。
それ以外の場合は、銀行振込・郵便振替・クレジット決済・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済が御座います。

お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

-NP後払いの場合
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内に大手コンビニ社・銀行・郵便局にてお支払いをお願いします。

返品期限
■ご返品・交換ご希望の際は、左メニュー内『お問い合わせフォーム』より
返品または 交換ご希望の旨と、その理由をお知らせください。

●記載必要事項●
お名前 / ご注文番号 / 交換希望商品IDまたは商品名 / メールアドレス /

※ご連絡後、弊社カスタマサポートより、その後の指示をお出しいたします。

●商品発送先●
株式会社 Beni 東京都中央区日本橋横山町3-8 オーヒロローズハイツ501
TEL:03-6264-8156
【不良品や破損品等・当店のミス・手違いによる場合】

当店着払いにて商品をご返送下さい。
※ 交換またはお客様ご指定銀行口座へのお振込みにて返金させていただきます。
※ 不良品や当店の手配ミスがあった場合、極力交換を承っておりますが、
在庫の都合上返品扱いとさせて頂く場合が御座います。予めご了承ください。

【お客さま理由(気が変わった・イメージが違う)などの場合】

返送の際の送料は、お客様ご負担にてお願い致します。
全商品返品の場合、梱包手数料108円を徴収いたします。
返金の際は申し訳ございませんが送金手数料を差引いた金額にてお振り込みさせて頂きます。
返品・キャンセル・交換時点においてご購入金額が5,400円(税込み)を下回った場合には 送料無料サービスの対象とはなりませんので別途送料を頂きます。
予めご了承下さい。

●お問い合わせは、左メニューの「お問い合わせフォーム」からお願いいたします。●


※ 注意事項
・いずれの場合も、返品は商品到着後7日以内での発送分のみ有効とさせていただきます。
・商品タグをはずしてしまった商品は着用前であっても返品は受け付けられません。
・商品の性質上、一度でもご使用になられた商品(試着含む)及び 単品ショーツは
 期間内であっても返品は受け付けられません。
・お客様のもとでキズや破損が生じたと判断された場合、返品は受け付けられません。
・コンビニ後払いをご利用されたお客さまで、お客様の理由(気が変わった・イメージが違う) などの   場合のキャンセル・ 交換はコンビニ払い用紙再発行手数料のため再度215円を徴収いたします。
・クレジットカード払いをご利用されたお客さまで、お客様の理由(気が変わった・イメージが違う)
などの 場合のキャンセル・ 交換はキャンセル手続き手数料のため108円を徴収いたします。

※ 返金について
御返金には、商品が到着し内容物を確認後、約2〜3週間かかります。
クレジットカード払いの場合も返金はご指定銀行口座へご入金いたします。

返品送料
【不良品や破損品等・当店のミス・手違いによる場合】

当店着払いにて商品をご返送下さい。

【お客さま理由(気が変わった・イメージが違う)などの場合】

返送の際の送料は、お客様ご負担にてお願い致します。
全商品返品の場合、梱包手数料108円を徴収いたします。

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メール受信について
■ご注文メール、注文確認メールならびに問い合わせの返信が来ない場合
当店では、ご注文後に「ご注文確認メール」を自動送信させていただいておりますが、メールアドレスの間違いや携帯電話でドメイン指定をされていない場合、迷惑メールの設定をしている等で、大事なメールが届かないケースが増えております。
「ご注文確認メール」などが届かない場合、以下の考えられる理由をご確認ください。
◆メールアドレスが間違っている場合
ご注文後に「ご注文確認メール」をもれなく自動配信しておりますが、ご登録メールアドレスが間違っている場合届きません。送信前に、もう一度ご記入されたメールアドレスをご確認ください。

◆OCN、ODN、GMail、NifMail、Exciteメール、Yahooメール、MSN/HotMail/Liveメール等のプロバイダメールを初期設定のまま使用されている場合
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◆メールソフトなどで迷惑メール設定をされている場合
お客様のメールソフトの設定で、迷惑メールとして扱われている可能性もありますので、迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。

◆携帯メールアドレス登録でドメイン指定をされていない場合など
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[代金引換 手数料325円]
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[ゆうちょ銀行]
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